Garanzia di perfetta vestibilità | Suitopia

Garanzia di perfetta vestibilità

I capi Suitopia sono realizzati a mano da sarti professionisti sulla base delle misure da te fornite. Segui attentamente le istruzioni di misurazione di Suitopia e il tuo capo ti vestirà alla perfezione.

Tuttavia, a volte può essere necessario applicare qualche sistemazione e per questo Suitopia offre una garanzia di perfetta vestibilità:

  1. Modifiche dal sarto locale.

    • Abito completo - 120 US$
    • Solo giacca - 80 US$
    • Solo pantaloni - 40 US$
    • Camicia - 25 US$
    Ogni costo aggiuntivo sarà a carico del cliente. Per richiedere un rimborso per le modifiche, seguire la seguente procedura:
    1. Porta i tuoi capi da un sarto locale.
    2. Fai eseguire le modifiche necessarie entro 20 giorni dalla ricezione dell'ordine.
    3. Fatti rilasciare una ricevuta dal sarto.
    4. Invia per e-mail la ricevuta, comunicando il tuo numero d'ordine, a customerservice@suitopia.com o spediscila per posta all'indirizzo:

      Suitopia Scandinavia AB
      Att: Adjustments
      Tegnérgatan 6
      113 58 Stockholm
      Sweden

  2. Qualora non fosse possibile applicare le modifiche necessarie, Suitopia realizzerà nuovamente i tuoi capi.

    Per chiedere di rifare un capo, segui la seguente procedura:
    1. Contatta il servizio clienti Suitopia all'indirizzo customerservice@suitopia.com entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine per verificare che i tuoi capi non possano essere modificati da un sarto.

    2. Recati dal tuo sarto di fiducia, a spese del cliente, e inserisci le modifiche di misurazione nell'apposito modulo stampabile che trovi qui: Guida di misurazione Suitopia. Qualora non venga utilizzato questo modulo, Suitopia non sarà in grado di rifare il capo.

    3. Dopo aver ottenuto l'approvazione di Suitopia per il rifacimento degli articoli, invia i capi che vuoi far ricreare a Suitopia entro 5 giorni. La spedizione sarà a carico del cliente. Ricordati di allegare il modulo stampato e completato. Raccomandiamo vivamente di aggiornare il proprio profilo di misurazione con le misure modificate. In questo modo, il profilo di misurazione riporterà le misure corrette per il successivo ordine Suitopia.

      Suitopia Scandinavia AB
      Att: Adjustments
      Tegnérgatan 6
      113 58 Stockholm
      Sweden

    Suitopia rifarà l'ordine solo una volta.