Condizioni di acquisto | Suitopia

Condizioni di acquisto

Validità

Il presente accordo è valido tra Suitopia Scandinavia AB e i suoi clienti.

Terminologia

I prodotti su misura sono prodotti realizzati a partire da misurazioni (come gli abiti e gli smoking).
I prodotti standard sono prodotti non realizzati a partire da misurazione (come farfallini e gemelli).

Conferma d'ordine

Una volta completato l'ordine, riceverai una conferma dell’ordine tramite e-mail. Potrai monitorare lo stato dell'ordine accedendo, necessariamente, nel tuo account personale e visitando la sezione "Storico ordini" su; www.suitopia.com. È necessario effettuare l'accesso.

Produzione e consegna

Il tuo ordine sarà prodotto dal nostro sarto e consegnato da DHL direttamente al tuo indirizzo di recapito entro circa 2-3 settimane. Potrai seguire facilmente il tuo ordine tramite il servizio di tracciatura offerto da DHL. Il tuo ordine sarà imballato dal sarto in maniera professionale per proteggerlo durante la spedizione.

Se hai ordinato dei campioni di tessuto, questi saranno spediti per posta entro 2-4 giorni dal pagamento dell'ordine.

Termini di pagamento

Il pagamento può essere effettuato con Visa, MasterCard, American Express o PayPal. Una volta completato il pagamento, l'ordine sarà inviato alla produzione.

Trasporto

Suitopia offre la spedizione gratuita in tutto il mondo per tutti gli ordini al di sopra di 150 US$! Per gli ordini al di sotto di 150 US$, addebitiamo un costo di 20 US$. La spedizione dei campioni di tessuto è gratuita. Suitopia non è responsabile per eventuali ritardi nella spedizione dell’ordine poiché questa è gestita da terzi. Suitopia, infatti, subappalta i servizi di spedizione e, pertanto, una volta che l'ordine è stato preso in carico dal corriere, le uniche informazioni disponibili su Suitopia sono le stesse che compaiono sul sito web del trasportatore. Il codice di tracciatura comparirà nell'ordine al momento della spedizione del pacco. Tutti gli acquisti su Suitopia comprendono un contratto di spedizione. Suitopia non è responsabile di ritardi per cause imputabili al destinatario come nel caso in cui il destinatario non sia disponibile ad accettare la consegna, oppure abbia fornito a Suitopia informazioni di consegna errate, o ancora non sia disponibile o infine rifiuti di collaborare con DHL e/o le dogane. Una volta che l'ordine è stato preso in carico dal vettore, questi ne è responsabile.

Please notice that in some countries, the logistics company sends the customs/tax invoice directly to the end customer. If that is the case with your order, please pay the invoice and send a digital copy of the invoice to us by email. We will refund 100%% of this cost immediately. This is a fee that is included in the total price that you have already paid.

Politica di restituzione

Dal momento che ogni prodotto su misura è, appunto, realizzato su misura per ogni singolo cliente, Suitopia non offre il servizio di restituzione dei prodotti.

Garanzia

Garanzia di perfetta vestibilità Suitopia

Consigli per la cura

Appendi il tuo capo d’abbigliamento ad un attaccapanni quando non lo usi. Usa uno spruzzino con acqua fredda per vaporizzare il tessuto e stendere le grinze. È possibile stirare il tessuto, ma solo con ferro da stiro a basse temperature e preferibilmente con un panno tra il ferro da stiro e il tessuto per mantenere la qualità del tessuto. Consigli per il lavaggio: lavare esclusivamente a secco.

Forza maggiore

In caso di guerra, disastri naturali, vertenze sindacali, decreti governativi, mancata consegna da parte dei fornitori, circostanze straordinarie fuori dal controllo di Suitopia che riguardano il contratto tra Suitopia e il cliente, Suitopia non sarà responsabile per il completamento dei termini sopra specificati.

Controversie

Gli acquisti su Suitopia sono disciplinati dalle disposizioni della legislazione Svedese. Ogni controversia con aziende all’interno del gruppo Suitopia, con i suoi dipendenti, dirigenti o proprietari, sia individualmente che collettivamente, sarà risolta da un tribunale svedese.

Liberatoria

La responsabilità per la modalità di utilizzo e di conservazione di un prodotto di Suitopia è rispettivamente del portatore e del detentore del prodotto. Nessun'azienda all'interno del gruppo Suitopia, impiegato, dirigente, proprietario, individualmente o collettivamente, può essere ritenuto responsabile per illeciti, lesioni, danni, patimenti, ecc. causati a qualcosa o qualcuno, direttamente o indirettamente, da un prodotto di Suitopia.

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